泉州浮桥淘宝电商培训-2019年淘宝嘉年华活动招商规则（持续更新）-最新信息
亲爱的卖家：
2019年淘宝嘉年华是集全淘宝之力让消费者全民疯抢的节日，同时也是卖家的盛宴。今年的淘宝嘉年华活动，淘宝网将在PC端和无线端同时发力，携手卖家共进，为消费者打造购淘宝嘉年华盛宴，共同创造美好购物体验。
一、淘宝嘉年华活动报名流程
| 时间节点 | 海选招商 | 行业分会场 | 外围 | 发现好货 |
| 报名开始时间 | 2019/09/02/10:00:00 | 2019/09/18/10:00:00 | 2019/09/18/10:00:00 | 2019/10/21/10:00:00 |
| 报名截止时间 | 2019/09/19/23:59:59 | 2019/10/23/23:59:59 | 2019/11/11/23:59:59 | 2019/11/11/23:59:59 |
| 审核截止时间 | 2019/09/20/23:59:59 | 2019/10/25/23:59:59 | 系统实时审核 | 系统实时审核 |
活动预热：2019年11月1日00:00:00-2019年11月10日23:59:59
活动正式：2019年11月11日00:00:00-2019年11月11日23:59:59
注： 海选审核通过的卖家才会有机会报名行业分会场。本次招商报名采用新系统，卖家操作指导手册
二、淘宝嘉年华活动流量资源支持
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1、淘宝网PC首页焦点图、顶通引导图、通栏资源位、行业频道首页焦点图等好位置；
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2、无线端手机淘宝会支持淘宝嘉年华活动，部分手机淘宝资源位将实现个性化投放，流量会更加精准有效；
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3、淘金币、天天特价等热门市场会透出淘宝嘉年华活动商品；
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4、淘宝客推广带来的站外流量；
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5、钻石展位和直通车的付费流量。
本次淘宝嘉年华活动，淘宝网依然会用非常精准有效的优质流量来支持各位参与活动的卖家，期待各位卖家能够达到自己理想的经营目标，具体资源支持以正式招商宣布的为准，请知悉。
三、淘宝嘉年华活动必设玩法
所有会场必设玩法如下：
1、包邮
1）活动商品包邮，境外（含港澳台）及大陆偏远地区（内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏）除外。
特殊类目不包邮：装修设计/施工/监理、全屋定制、电子电工、纺织面料/辅料/配套、橡塑材料及制品、农用物资、农机/农具/农膜、畜牧/养殖物资、商务/设计服务、自行车/骑行装备/零配件、电动车/配件/交通工具。
2）大件类商品包物流，境外（含港澳台）及大陆偏远地区（内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏）除外。
A.大件类商品类目包括：商业/办公家具、乐器/吉他/钢琴/配件（钢琴）、家装主材（大件）、宠物/宠物食品及用品（大型鱼缸）、家装灯具光源（大件）、基础建材（大件）、住宅家具（大件）、办公设备/耗材/相关服务（复合机、包装设备）等。
B.包物流说明：指包含卖家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用（地级市到买家收货当地的物流点费用需卖家与买家协商确定）。收货人负责将商品从物流提货点提至收货地址 。
注：大件，指总体积大于0.6立方米或总重量大于20公斤的商品。
2、跨店满减
所有参加本次活动（会场＋外围）的卖家必须设置跨店满减，不同行业报名时满减档位会有所不同，请以系统设置页面显示为准。点击查看详情
3、店铺红包
要求卖家设置店铺红包，2019年淘宝嘉年华活动店铺红包使用的范围是全店商品，从2019年9月18日开始设置，使用时间是2019年11月11日，部分类目参与。点击查看详情
四、淘宝嘉年华活动海选招商规则
卖家须同时满足以下条件：
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1、卖家为淘宝网卖家；
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2、符合《淘宝网营销活动规范》；
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3、本自然年度内，未因发布违禁信息或假冒材质成份的严重违规行为扣分满6分及以上；
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4、本自然年度内，不存在出售假冒商品违规的行为；
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5、店铺未涉及廉正调查；
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6、店铺绑定的支付宝帐户身份认证完善信息达到II类支付帐户；
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7、除以上之外，还须符合各分会场的其它招商要求（详见各分会场招商帖）。
注：1）对于符合上述条件的卖家，淘宝将择优审核通过；
2）卖家若不再符合活动报名要求，将被清退出活动。
五、淘宝嘉年华活动会场招商规则
1、淘宝嘉年华主会场及分会场介绍
1）主会场介绍
淘宝嘉年华主会场是展示大促最优质的商品和卖家的集中区域，大促会集中固定资源投放主会场。主会场内的内容，由各分会场内最为优秀的卖家及商品组成，通过一系列推荐及赛马方式，为消费者提供最优质的精选商品、最具服务能力的实力卖家。
主会场报名方式：主会场无需卖家报名，将通过分会场以卖家“赛马”的方式选取最优秀的卖家入围。
2）分会场介绍
本次淘宝嘉年华的分会场从种类上可分为行业分会场、特色分会场和玩法分会场，均需要报名才有机会进入。
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行业分会场：淘宝嘉年华行业分会场是以行业、类目及垂直市场组成的独立会场，是承载各细分类目、细分市场及行业精选内容的区域。分会场对卖家提供的活动商品折扣、商品价格、商品库存深度、商品受欢迎程度有较高要求，分会场内以不同楼层的方式展示不同类型的店铺或商品集合。
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特色分会场：淘宝嘉年华特色分会场是淘宝网以红人／设计师／特色买手等维度，打造人格化会场，提供给消费者优质有趣的店铺集合。
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玩法分会场：淘宝嘉年华玩法分会场精选淘宝网2019年优质的卖家商品，通过限时优惠、有价优惠券、裂变券、群聊红包等特色玩法呈现。
2、分会场时间安排
1）分会场报名时间：2019年9月18日10:00:00-10月23日23:59:59
2）分会场审核截止时间：2019年10月25日23:59:59
3）活动预热时间：2019年11月1日00:00:00-11月10日23:59:59
4）正式活动时间：2019年11月11日00:00:00-11月11日23:59:59
注：部分分会场报名和审核截止时间参考各报名入口，例如个别特色会场。
3、分会场报名资质要求
卖家须同时满足以下条件方可报名行业分会场：
1）卖家为淘宝网卖家；
2）符合《淘宝网营销活动规范》；
3）本自然年度内未因发布违禁信息或假冒材质成份的严重违规行为扣分满6分及以上；
4）本自然年度内不存在出售假冒商品违规的行为；
5）店铺未涉及廉正调查；
6）店铺绑定的支付宝帐户身份认证完善信息达到II类支付帐户；
7）除以上之外，还须符合各行业分会场的其它招商要求（详见各行业招商帖入口）。
4、分会场审核规则
1）行业成交TOP卖家优先审核（按近180天店铺支付宝成交降序排序）；
2）商品折扣力度更大的卖家优先审核；
3）行业优质打标卖家优先审核（详情查看各行业招商帖）；
4）有过大促经验的卖家优先审核。
注：
1）对于符合报名条件的卖家，淘宝将择优审核通过；
2）报名与活动期间卖家若不再符合活动报名要求，将被清退出活动。
5、分会场赛马规则
1）2019年淘宝嘉年华活动预热期
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A:根据卖家店铺/商品历史成交等情况的综合考量，安排预热期第一天（2019年11月1日）的各行业分会场的展示。
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B:2019年11月2日00:00:00-11月10日18:00:00期间，各行业以天为维度考核卖家店铺/商品的分行业加购物车金额，根据店铺/商品前一天加购物车金额从高到低排序来安排各行业分会场的展示。
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C:2019年11月10日18:00:00-23:59:59期间，各行业以小时为维度考核卖家店铺/商品的分行业加购物车金额，根据店铺/商品前一小时加购物车金额从高到低排序来安排各行业分会场的展示。
2）2019年淘宝嘉年华活动当天
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A: 根据卖家店铺/商品历史成交情况及整个预热期（2019年11月1日-11月10日）的分行业加购物车金额的综合考量来安排活动当天第一个小时（2019年11月11日00:00:00-01:00:00）的各行业分会场的展示。
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B: 2019年11月11日01:00:00-23:59:59期间，以小时为维度考核卖家店铺/商品的成交金额，根据店铺/商品前一小时分行业成交金额从高到底排序来安排各行业分会场的展示。
六、淘宝嘉年华活动外围招商规则
1、淘宝嘉年华外围介绍
“外围”是除了“主会场”、“分会场”等等会场以外的活动区域总称。为了充分发挥淘宝卖家的丰富性，会针对外围卖家给予多种支持。
2、外围商品的权益
1）报名外围并审核通过的商品，将被打上“淘宝嘉年华”活动的商品标，享受活动流量。
2）报名外围并审核通过的商品，将获得个性化曝光流量，有机会进入“标签主题会场”；报名“发现好货”审核通过，有机会进入“淘宝嘉年华”活动的各行业分会场”发现好货”楼层和“发现好货”分分会场”享受会场流量。
3、外围时间安排
1） 外围报名时间：2019年9月18日00:00:00-11月11日23:59:59
2） 外围预热时间：2019年11月1日00:00:00-11月10日23:59:59
3） 正式活动时间：2019年11月11日00:00:00-11月11日23:59:59
4、外围招商方式
分为系统反向邀约和卖家正向报名两种方式：
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1、【系统反向邀约】
收到邀约的卖家在招商入口点击立即报名后，填写商品信息时，点击”符合资质的商品”，即可知晓店铺内被邀约的商品。
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2、【卖家正向报名】
A、每个外围卖家可自主选择报名10款店铺商品。
B、特色卖家资质奖励
符合行业特色卖家资质，可额外获得400个自主报名商品的奖励。根据行业特点会略有差异，具体详见各行业招商贴。
外围报名入口链接：https://taobaobigsale.sale.tmall.com/page/campaign/sale.htm?campaignId=24072
（选择外围报名入口）
注：如符合不同行业特色卖家资质，额外获得的奖励可以叠加。
5、外围报名资质要求（自主报名）
卖家须同时满足以下条件方可报名外围：
1）卖家为淘宝网卖家；
2）符合《淘宝网营销活动规范》
3）本自然年度内未因发布违禁信息或假冒材质成份的严重违规行为扣分满6分及以上；
4）本自然年度内不存在出售假冒商品违规的行为；
5）店铺未涉及廉正调查；
6）店铺绑定的支付宝帐户身份认证完善信息达到II类支付帐户。
七、淘宝嘉年华活动“发现好货”会场招商规则
1、“发现好货”会场简介
2019年淘宝嘉年华外围的特殊玩法，外围打标卖家符合“发现好货”会场招商要求，有机会收到报名邀约，报名 “发现好货” 成功且表现优异卖家的商品，有机会展现到各行业分会场“发现好货”楼层和“发现好货”分分会场中，获得更多会场流量 。
发现好货会场邀约及报名时间：2019年10月21日10:00:00-11月11日23:59:59
发现好货会场展示时间：2019年11月1日00:00:00-11月11日23:59:59
2、“发现好货”会场招商要求
（1）卖家报名的基础规则（以下条件需全部满足）
1）符合各行业分会场卖家报名要求。
2）非行业分会场审核通过的卖家。
3）属于外围报名活跃卖家（如下3个条件符合其一即属于外围报名活跃卖家）：
a、至少外围审核通过一款商品；
b、如果反向邀约可报名商品低于100款，报名外围的商品总数占比反向邀约可报名商品数不低于30%；
c、如果反向邀约可报名商品大于等于100款，报名外围商品总数不低于30款。
（2）商品报名的基础规则（以下条件需全部满足）
1）报名商品已被外围审核通过；
2）报名商品符合各行业分会场商品报名要求；
3）一个卖家只能报名一款商品。
3、“发现好货”赛马规则同分会场赛马规则
八、淘宝嘉年华活动商品锁定及类目变更规则
1、商品锁定
1）针对多SKU报名的商品进行SKU销售属性编辑和新增SKU的锁定
时间范围：2019年10月25日 00:00:00 - 2019年11月11日 23:59:59
| 淘宝嘉年华商品锁定情况 | |
| 编辑SKU价格 | 10月25日00:00:00至11月9日23:59:59 允许 |
| 11月10日00:00:00至11月11日23:59:59 禁止 | |
| 新增SKU | 禁止 |
| 删除SKU | 10月25日00:00:00至11月9日23:59:59 允许 |
| 11月10日00:00:00至11月11日23:59:59 禁止 | |
| 编辑SKU图片 | 允许 |
| 修改SKU名称（含编辑SKU属性） | 禁止 |
| 商品删除 | 允许 |
| 商品下架 | 允许 |
| 编辑商品标题 | 允许 |
| 编辑商品图片 | 允许 |
| 编辑商品详情 | 允许 |
2）针对全量活动商品
时间范围：2019年11月10日00:00:00至2019年11月11日23:59:59
| 淘宝嘉年华商品锁定情况 | |
| 商品删除 | 允许 |
| 商品下架 | 允许 |
| 一口价修改 | 禁止 |
| SKU增删 | 禁止 |
| 【上架/下架】全量编辑库存 | 禁止 |
| 【上架】新增库存 | 允许 |
| 【下架】新增库存 | 允许 |
| 【上架】减少库存 | 禁止 |
| 【下架】减少库存 | 禁止 |
| 编辑商品标题 | 允许 |
| 编辑商品图片 | 允许 |
| 编辑商品详情 | 允许 |
注：商品报名截止时间与商品完善信息截止时间一致，若您参加活动的商品仍为草稿状态，请您在商品报名时间截止前进行完善。
2、类目变更
禁止调整类目时间：2019年10月20日00:00:00-2019年11月14日23:59:59
限制商品变更一级类目如下：
1）以下类目禁止转入，可以转出
| 限制转入的一级类目 |
| 运动服/休闲服装 |
| 手表 |
| 运动鞋new |
| 箱包皮具/热销女包/男包 |
2）以下类目禁止转出，可以转入
| 限制转出的一级类目 |
| 服饰配件/皮带/帽子/围巾 |
| 节庆用品/礼品 |
| 电玩/配件/游戏/攻略 |
| 个性定制/设计服务/DIY |
| 古董/邮币/字画/收藏 |
| 无线生活服务 |
| 装修设计/施工/监理 |
| 农业生产资料 |
| 服务商品 |
| 众筹 |
| 阿里通信专属类目 |
| 全屋定制 |
| 全球购代购市场 |
| 淘女郎 |
| 数字娱乐 |
| 理财 |
| tp服务商大类 |
九、淘宝嘉年华活动价格规则
为倡导卖家诚信参与淘宝嘉年华活动，为消费者提供物美价廉的商品，提升消费者的购物体验，淘宝网针对参加2019年淘宝嘉年华活动的商品制定如下价格管控要求。
1、活动前提价管控
正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降，为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对卖家的促销行为产生质疑，要求参加2019年淘宝嘉年华活动的商品，在活动预热期不得大幅提价。
管控时间：2019年11月1日00:00:00-2019年11月10日23:59:59
管控内容：商品在管控时间内的销售价格相较于该商品在2019年10月1日00:00:00-2019年10月31日23:59:59期间于淘宝网展示的销售价格的最高值，上浮不得超过10%。
如排查到卖家的商品销售价格存在违反以上要求的情况，淘宝网会将此情形列入今年淘宝嘉年华活动的不诚信行为管控范围，并对您的店铺采取警告、降级、清退活动等管控措施。
2、活动价格保护
为确保活动的公正性、履行淘宝嘉年华活动对消费者的服务承诺、提升消费者的购物体验，要求参加2019年淘宝嘉年华活动的商品，在活动前及活动后的一定时间内，销售价格不得低于活动价格。
管控时间： 2019年10月12日00:00:00-2019年11月26日23:59:59
管控内容：商品在管控时间内的销售价格不得低于淘宝嘉年华活动当天最低销售价格。
如排查到卖家的商品销售价格存在违反以上要求的情况，淘宝网将依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺第（三）项，对该卖家予以每次扣A类6分的处罚。
注：上述“销售价格”，均指卖家活动报名系统显示的价格。
以上规则不适用于以下特殊类目：
【“销售价格”要求不适用于以下特殊类目】
一级类目为： 全屋定制、装修设计/施工/监理、装修服务、电脑硬件/显示器/电脑周边、数码相机/单反相机/摄像机、电玩/配件/游戏/攻略、DIY电脑、二手数码、笔记本电脑、品牌台机/品牌一体机/服务器、智能设备、平板电脑/MID、MP3/MP4/iPod/录音笔、闪存卡/U盘/存储/移动硬盘、包装、农用物资、农机/农具/农膜、畜牧/养殖物资、个性定制/设计服务/DIY、商务/设计服务、手机、箱包皮具/热销女包/男包（全球购部分）、运动鞋new（尖货部分）、闲鱼优品、电玩/配件/游戏/攻略。
二级类目为：“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>K金首饰”、“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>黄金首饰（新）”、“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>铂金/PT（新）”。
注：上述“二级类目”仅指二级类目本身，不包含其所在的一级类目，如“珠宝/钻石/翡翠/黄金>>K金首饰”仅指“K金首饰”该二级类目。
十、各行业招商规则及报名入口
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规则分类 |
规则名称 |
规则入口 |
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基础玩法 |
跨店满减 |
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店铺红包 |
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玩法会场 |
限时优惠 |
待更新 |
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神券狂欢 |
待更新 |
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特色会场 |
产业带会场 |
https://dacu.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.8177882.0.0.12d64106bNh8YC&postId=9310052 |
|
人格化会场 |
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低价狂欢会场 |
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新品会场 |
待更新 |
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行业会场 |
百货家纺 |
https://jiyoujia-myer.bbs.taobao.com/detail.html?postId=9306675 |
|
宠物鲜花 |
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|
住宅家具 |
https://jiyoujia-room.bbs.taobao.com/detail.html?postId=9306632 | |
|
灯饰照明 |
https://jiyoujia-sell.bbs.taobao.com/detail.html?postId=9306629 |
|
|
全屋定制 |
https://jiyoujia-home.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7784889.0.0.3362223cOsxBfz&postId=9306542 |
|
|
建材行业 |
https://jiyoujia-jiancai.bbs.taobao.com/detail.html?postId=9306175 |
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|
装修设计 |
https://jiyoujia-sell.bbs.taobao.com/detail.html?postId=9306150 |
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二次元 |
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大家电 |
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手机 |
https://phone.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7807698.0.0.717d351cwZje7d&postId=9305557 |
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电脑相关 |
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现代农业 |
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商业办公 |
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文教乐器 |
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包装用品 |
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五金机电 |
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企业集采 |
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企业购 |
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数码家电 |
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母婴 |
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食品 |
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全球购 |
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美妆 |
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女装 |
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男装 |
https://nanzhuang.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7841809.0.0.4d7d7d845lJIlW&postId=9306912 |
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男鞋 |
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女鞋 |
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箱包 |
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内衣 |
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运动 |
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珠宝 |
十一、淘宝嘉年华活动发货和交易规则
- 发货时间要求
2019年11月11日00:00:00——2018年11月19日23:59:59期间买家付款的订单，卖家需按照以下要求进行发货，否则将依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背发货时间承诺规则进行处理。
1、一般要求
2019年11月11日00:00:00-2019年11月15日23:59:59期间买家付款的订单，卖家须在2019年11月18日23:59:59前发货并交由物流公司揽件；
2019年11月16日00:00:00-2019年11月19日23:59:59期间买家付款的订单，卖家须在买家付款之时起72小时内发货并交由物流公司揽件。
2、特殊要求
- 服饰类（指童装/婴儿装/亲子装、女装/女士精品、女士内衣/男士内衣/家居服、男装、女鞋、箱包皮具/热销女包/男包、服饰配件/皮带/帽子/围巾、流行男鞋）、美妆类（指彩妆/香水/美妆工具、美容护肤/美体/精油）、生鲜类（指水产肉类/新鲜蔬果/熟食）商品：
2019年11月11日00:00:00-2019年11月17日23:59:59期间买家付款的订单，卖家须在2019年11月23日23:59:59前发货并交由物流公司揽件；
2019年11月18日00:00:00-2019年11月19日23:59:59期间买家付款的订单，卖家须在买家付款之时起72小时内发货并交由物流公司揽件。
- 家具大件类【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆）、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品，高于6立方米或大于20公斤的灯具和安防】商品：
2019年11月11日00:00:00-2019年11月19日23:59:59期间买家付款的订单，卖家须在买家付款之时起20天内完发货并交由物流公司揽件。
- 定制、预售、众筹商品：
2019年11月11日00:00:00-2019年11月19日23:59:59期间买家付款的订单，以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准；
- 虚拟类目商品：
2019年11月11日00:00:00-2019年11月19日23:59:59期间买家付款的订单，以日常发货时间要求为准。
3、发货时间另有约定的以双方约定为准。
- 交易流程调整
（一）确认收货超时：
2019年11月11日00:00:00-2019年11月17日23:59:59期间付款成功的订单：
1、通过快递、EMS发货的，自“卖家已发货”状态起的15日后，系统会自动确认收货；
2、通过平邮发货的，自“卖家已发货”状态起的30日后，系统会自动确认收货；
3、全球购商品，自“卖家已发货”状态起的30日后，系统会自动确认收货；
4、买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天；
5、买家收货地址为境外（含港澳台）的淘宝网交易订单，确认收货超时与日常保持一致。
（二）退款/投诉流程：
1、未发货订单退款申请时间调整
由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在2019年11月11日00:00:00-2019年11月11日23:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2019年11月12日00:00:00开放（虚拟订单等除外 ,具体以“已买到的宝贝”列表中退款入口信息为准）。
2、延迟发货类退款申请时间调整
2019年11月11日00:00:00-2019年11月17日23:59:59期间付款的淘宝网订单，在2019年11月11日00:00:00-2019年11月20日23:59:59期间，买家无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因，2019年11月21日00:00:00后上述理由可以选择（虚拟订单除外，具体以退款处理页面显示信息为准）。
3、延迟发货类投诉申请时间调整
2019年11月11日00:00:00-2019年11月13日23:59:59期间付款的淘宝网订单，在2019年11月11日00:00:00-2019年11月14日08:59:59期间，买家无法选择【未按约定时间发货】作为投诉原因，2019年11月14日09:00:00后上述理由可以选择（虚拟订单除外，具体以发起投诉页面显示信息为准）。
4、卖家处理退款时间调整
- 对于在2019年11月11日00:00:00到2019年11月17日23：59：59期间发起或修改的淘宝网退款/退货申请，卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议（虚拟订单除外，具体以退款处理页面显示信息为准）。
- 买家在2019年11月11日00:00:00到2019年11月25日23:59:59期间填写退货物流信息，且消费者使用快递、EMS退货的，卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理，逾期未处理的，将自动退款给买家（虚拟订单除外，具体以退款处理页面显示信息为准）。
5、买家填写退货运单号时间
对于卖家在2019年11月11日00:00:00到2019年11月17日23：59：59期间同意的退货申请，买家应在卖家同意其退货申请之日起的7日内填写退货运单号，逾期未填写的，退货申请将自动关闭。
6、申请介入的交易流程调整
对于在2019年11月11日00:00:00到2019年12月11日23:59:59期间申请介入的淘宝网退款／退货维权，若该维权需要走举证流程，则买家／卖家应在申请介入的5日内上传凭证；且卖家应在买家完成举证后2日内进行处理，逾期未处理的，维权将自动流入人工处理。
- 其他
1、淘宝网发货时间承诺产品临时关闭
淘宝网发货时间承诺产品将于2019年11月11日 00:00:00至2019年11月13 日23:59:59暂时关闭，即，所有商品设置的发货时间承诺在此期间都将不予显示，请卖家务必注意。
2、0秒退款功能临时关闭
2019年11月11日 00:00:00至2019年11月13 日23:59:59期间生成的订单，不走0秒退款。恢复0秒功能后，历史订单不做处理，只对后续新增订单生效。
十二、淘宝嘉年华活动管控规则
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淘宝嘉年华活动期间卖家应遵守《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《淘宝平台价格管理规则》、《淘宝网营销活动规范》及相应活动要求，遵循公序良俗原则，营造积极健康诚信的活动环境，不得以不正当方式获得活动利益。
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卖家违反活动管理要求，或不符合报名要求的，除按照相关规则处理外，淘宝网还将视卖家具体情况对其采取公示警告、营销活动降档或清退、限制参加营销活动等处理措施。
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在淘宝嘉年华活动过程中，被排查到的异常订单数据将不计入店铺排名统计，且淘宝网将依据异常数据情况决定是否对卖家采取营销活动降档或清退等处理措施；同时，淘宝网会对淘宝嘉年华期间违规获取或使用官方资源的卖家做扰乱市场秩序的处罚，被处罚卖家自处罚之日起90天内限制参加淘宝网营销活动。
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为保障消费者在本次2019年淘宝嘉年华活动中的购物体验，在活动过程中，我们将对参加活动的商品进行不定期排查。若卖家存在发布涉嫌不适合活动如低俗营销、疑似违禁等的商品，或者存在其他违反政策法规、公序良俗的行为的，淘宝网将通过清退活动或其他管理手段进行实时管控。
不适合活动的商品和素材类型请 点击查看。
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卖家报名2019年淘宝嘉年华会场（含主会场/分会场/分分会场等所有会场）活动且审核通过后，不得无合理理由申请退出会场活动。若违反本规定，淘宝将有权视情节严重程度，对卖家进行限制参加营销活动30天~60天的处理。
十三、注意事项
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淘宝可根据活动举办的实际情况，在法律允许的范围内，对本规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在规则页面上。
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平行优惠计算规则：请特别注意营销工具计算规则，避免资损。
https://rule.taobao.com/detail-8148.htm?spm=a2177.7231193.0.0.4f3017ea208wgC&tag=self
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为更好地实现卖家保障和服务，淘宝网推出“淘宝商家官方群”。该组织是淘宝小二面向淘宝卖家提供成长指导、活动攻略指引、商友互助合作、咨询解答等的钉钉群，大促期间将进行周期性小二直播，提供免费培训课程等助力淘宝卖家更便捷地参与淘宝嘉年华活动。
点击链接认证加入入口：https://zhaoshang.tmall.com/scala/JoinIndex.htm?spm=a2250.11576764.1.12
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